最近,杭州某企業(yè)招聘“購物專家”的消息在網(wǎng)上走紅。
“購物專家”的職位要求,包括每天在商場購物5小時,聽聽四面八方的購物美學,MBTI需要S型人格。
當事企業(yè)“遙望科技”做出回應(yīng)時,“購物專家”的崗位確實存在,年薪已經(jīng)提高到20萬。此外,公司還有4400個崗位正在招聘人員。
職位名稱非常精彩,職位要求非常精確。
這個招聘信息可以在網(wǎng)上流行,主要是“購物專家”這個職位的名字。
根據(jù)職位要求的描述,我們認為這個職位應(yīng)該和現(xiàn)場巡視員差不多。
X27主題公園是公司旗下的一個商場,為了更好的購物體驗,需要有這樣一個職位來發(fā)現(xiàn)和收集現(xiàn)場問題。
本崗位的招聘要求非常精確,我們將逐一進行分析:
第1條“壓路至少5年經(jīng)驗,年齡性格不限”
本文是對求職者職業(yè)傾向、興趣天賦的“靈活選擇”。
“五年壓路經(jīng)驗”,就是要求求職者對檢查工作感興趣,并且愿意在這個崗位上發(fā)展。
如今許多招聘信息中,都會加上這樣一條,比如招聘新媒體運營,要求“小紅書、抖音、嗶哩嗶哩重度用戶”。
職位對年齡和性別沒有限制,因為這種“購物”,不是為了捕捉潮流,而是為了發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題。
就這一業(yè)務(wù)需求而言,一位24歲的潮牌女買家,并不一定比42歲的大堂男主管更有用。
第2條“每天在X27主題公園購物,不少于5小時”
這是對工作時間的明確規(guī)定,因為商場經(jīng)營時間長,不同時間段的客流和客戶不同。如果少于5小時,可能無法捕捉到一些現(xiàn)場問題。
第3條“可以獨立購物,也可以組隊,有很好的團購經(jīng)驗”
這個要求,區(qū)分了“獨訪”和“團購”,對應(yīng)兩種能力:
團隊購物需要一定的人脈、溝通能力和親和力。在集體購物的同時,可以激勵和收集他人的意見,避免陷入主觀。
單獨購物,則要求求職者有意識,能夠獨立規(guī)劃和推進工作。
第四條“看六路,聽八方,購物審美在線”
眼看六路耳聽八方,就是對“檢查”崗位素養(yǎng)的形象表達,要求感官保持敏銳,要“戴著腦子”去逛街。
“購物美學”可以理解為“內(nèi)部職業(yè)”的要求,主要對應(yīng)職業(yè)心態(tài)、行為習慣、觀念目標等。
第5條“膝蓋骨控制力強,微信運動2萬步”
本文的表述非常幽默,對應(yīng)聘者的身體狀況提出要求,為使要求具體清晰,設(shè)置微信步數(shù)2萬,讓應(yīng)聘者一目了然。
與此同時,第二條“不少于5小時”,是對時間的規(guī)定,這里的“20,000步”,也是對空間的補充。
第六條“MBTI人格S型人格優(yōu)先”
本文在所有6項招聘要求中,最短,但信息量最大,并與前五點相呼應(yīng),我們將獨立分析:
S型實感人格,職位畫像的準確表達
近幾年來,MBTI的職業(yè)性格類型,常用于招聘和面試。
MBTI是職業(yè)規(guī)劃中常用的一種評價工具,它區(qū)分了16種性格特征,并對應(yīng)了合適的職業(yè)領(lǐng)域。
“購物專家”的一般工作任務(wù)應(yīng)該是每天呆在商場,通過現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)需要改進的問題,并給出整改計劃。
所以,招聘要求有針對性地指出,MBTI性格分類中需要S型,即實感型人。
實感型和直覺型《10天謀定未來》
我們發(fā)現(xiàn),S型人格的特點,與現(xiàn)場巡查的工作任務(wù),可以相互呼應(yīng):
①通過五官感受世界,重視真實存在,更加關(guān)注現(xiàn)實。
空調(diào)器太冷,燈光偏暗,地板有點滑,廁所里有煙味...這種情況發(fā)生在現(xiàn)實中,需要通過五官來感受。
而且,這與第四條中的“眼看六路,耳聽八方”緊密呼應(yīng),要求求職者對周圍的一切保持敏銳。
②注重常識,注重具體和特殊物品。
敏銳的感覺,還要判斷問題,所以要注意常識,注意具體事務(wù)。
③可以進行詳細的描述,由淺入深的描述狀態(tài)
清晰有序地表達所見所聞的問題,例如:
“4樓東部男廁所入口的地板比較滑,因為這一層的餐飲業(yè)態(tài)比較多,所以餐廳人多,水槽里的衛(wèi)生紙早就用完了,顧客直接把水扔在地上,導(dǎo)致地板比較滑。”
另一方面,如果找N型人(直覺型),就不適合這個職位了。
因為N型人跟著感覺走,注重想象,所以不太注重現(xiàn)實細節(jié),有些問題就在眼前漏掉了。
但是性格不分好壞,每一個性格都有一個合適的職位,如果公司招聘設(shè)計師,那么N型就更合適了。
MBTI當然不是一個硬性指標,而是一個參考,所以它被放在招聘要求的最后一個,不是強求而是“優(yōu)先”。
有多少公司死于“招錯人”?、只有重視職業(yè)規(guī)劃,才能基業(yè)長青。
六項招聘要求,每一項都“準確到位”,特別是對“人崗匹配”的認識。
因此,我們認為,這個企業(yè)的人力資源,應(yīng)該懂得職業(yè)規(guī)劃。
我注意到,目前“遙望科技”有4400個崗位在招聘,“任何崗位都有”,說明公司正處于擴張期。
如果企業(yè)每個崗位的招聘都像“購物專家”,4400名合適的員工會以職業(yè)規(guī)劃的理念重視崗位匹配,爆發(fā)出巨大的能量。
但是,大多數(shù)公司,甚至連基本的人崗匹配都不懂,所以招聘的人總是南轅北轍。
比如現(xiàn)場巡視員工作,讓重視創(chuàng)造力的N型人來做,S型人會注意到的問題,N型員工可能會“漏掉”。
但是我們能說是N型員工的責任嗎?沒有!
只能說組織不懂人崗匹配,不把合適的人才放在最合適的位置。
不懂職業(yè)規(guī)劃,不懂人崗匹配,所以招的人不對,業(yè)績止步不前,最后有對的人,往往留不住...
所以,除了不言而喻的人工成本之外,還有很多招錯人造成的“隱形虧損”,很多企業(yè)直到倒閉才想通!
相反,很多企業(yè)能夠基業(yè)長青,都是因為能夠招對人,留住人,都是因為重視職業(yè)規(guī)劃!
去年八月,向陽職業(yè)創(chuàng)始人洪向陽先生受國家電網(wǎng)邀請,對企業(yè)內(nèi)部進行“企業(yè)員工職業(yè)管理”培訓。
為什麼華為能夠在美國制裁下,凝聚11.4萬人的R&D團隊,創(chuàng)造7000億奇跡?
因為任正非深知職業(yè)規(guī)劃的方法:
要想激發(fā)他的工作熱情,就必須把人才放在合適的崗位上。
向陽生涯認為,只有招對人,才能做好事!
怎樣招對人?招聘這個環(huán)節(jié)要從招聘開始,招聘人員要有職業(yè)規(guī)劃師資格。
對于組織來說,把職業(yè)規(guī)劃提升為“國策”,培養(yǎng)一批懂職業(yè)規(guī)劃的人力資源“鐵軍”
利用職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)選擇育留,這是企業(yè)長遠發(fā)展的關(guān)鍵引擎。
一般情況下,所有的職場個人,所有的組織企業(yè),都值得學習職業(yè)規(guī)劃,讓生活發(fā)光發(fā)熱,讓組織基業(yè)長青。
《職業(yè)規(guī)劃師國家職業(yè)標準》起草單位向陽生涯,22年職業(yè)規(guī)劃實戰(zhàn)落地,被稱為中國職業(yè)生涯規(guī)劃師黃埔軍校。
本期咨詢案例| 李女士
個人職業(yè)困惑描述:1、行業(yè)大環(huán)境不好,該轉(zhuǎn)型還是改行?2、在當前公司個人發(fā)展進入瓶頸期——收入提升難,晉升空間小3、需要明確個人職業(yè)定位與未來發(fā)展方向 ···[了解案例詳情]